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¿Qué hacer si Windows update se queda en descarga pendiente?
Windows update es una herramienta que permite mantener el sistema operativo actualizado con las últimas novedades y correcciones de seguridad. Sin embargo, a veces puede ocurrir que Windows update se quede en descarga pendiente y no avance. Esto puede deberse a varios motivos, como problemas de conexión, espacio insuficiente en el disco duro, conflictos con otros programas o malware.
Si te encuentras con este problema, no te desesperes. Hay algunas soluciones que puedes intentar para resolverlo y completar la actualización de Windows. A continuación te explicamos algunas de ellas:
Reinicia el equipo. A veces, un simple reinicio puede solucionar el problema y permitir que Windows update reanude la descarga. Para ello, haz clic en el botón de inicio, selecciona el icono de encendido y elige la opción de reiniciar.
Ejecuta el solucionador de problemas de Windows update. Windows cuenta con una herramienta integrada que puede detectar y reparar los problemas que impiden que Windows update funcione correctamente. Para ejecutarla, haz clic en el botón de inicio, escribe "solucionar problemas" y selecciona la opción que aparece. Luego, en la ventana que se abre, haz clic en "Actualizaciones de Windows" y luego en "Ejecutar el solucionador de problemas". Sigue las instrucciones que te indique el asistente y espera a que termine el proceso.
Borra la caché de Windows update. Otra posible solución es borrar los archivos temporales que se almacenan en la carpeta de Windows update y que pueden causar conflictos o errores. Para ello, debes detener el servicio de Windows update y luego borrar los archivos. Sigue estos pasos:
Abre una ventana de sÃmbolo del sistema como administrador. Para ello, haz clic derecho en el botón de inicio y selecciona la opción "SÃmbolo del sistema (administrador)".
Escribe el siguiente comando y pulsa Enter: net stop wuauserv. Esto detendrá el servicio de Windows update.
Abre el explorador de archivos y navega hasta la siguiente ruta: C:\Windows\SoftwareDistribution\Download. Esta es la carpeta donde se almacenan los archivos temporales de Windows update.
Borra todos los archivos que encuentres dentro de esa carpeta. Puedes seleccionarlos todos y pulsar la tecla Supr o hacer clic derecho y elegir la opción "Eliminar".
Vuelve a la ventana de sÃmbolo del sistema y escribe el siguiente comando y pulsa Enter: net start wuauserv. Esto reiniciará el servicio de Windows update.
Busca e instala las actualizaciones manualmente. Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, puedes intentar buscar e instalar las actualizaciones manualmente desde el catálogo de Microsoft. Para ello, debes seguir estos pasos:
Abre una ventana del navegador web y accede a la siguiente dirección: https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx. Este es el catálogo de Microsoft donde se encuentran todas las actualizaciones disponibles para Windows.
Escribe el número o el nombre de la actualización que quieres instalar en el campo de búsqueda y haz clic en el botón "Buscar". Por ejemplo, si quieres instalar la actualización KB5001649, escribe ese número y pulsa Enter.
Selecciona la versión adecuada para tu sistema operativo (32 o 64 bits) y haz clic en el botón "Descargar". Se abrirá una nueva ventana con un enlace para descargar la actualización.
Haz clic en el enlace y guarda el archivo en tu equipo. L 51271b25bf